Alta sin consentimiento
Buenas tardes.
Hace más de un año, alguna persona que desconozco consiguió dar de alta una linea de teléfono movil utilizando mis datos. Sin mi conocimiento, ni por supuesto mi consentimiento.Lo que considero una negligencia por parte de movistar de grandes dimensiones, primero por la supuesta seguridad con la que la empresa maneja nuestros datos privados y segundo porque han cometido una ilegalidad según dice la ley de portección de datos. Qué confianza podemos tener en ustedes?
Hoy me llama la empresa que moviestar tiene contratada para la gestión de deudas reclamándome una deuda de un servicio que YO jamás contrate,hablo con ellos y a continuación llamo a moviestar para aclarar lo sucedido, me abren la reclamación y me recomiendan ir a poner una denuncia por usurpación de identidad y que me busque la vida para demostrar que no fui yo quien dio de alta el servicio de un número que ni conozco ni me quieren decir cual es.....ni cual es la dirección de correo electrónico que esta vinculado el titular ya que la dirección electrónica no es la mia.
Que solución veis....?
