App Mi Movistar

[rosamunoz31]

Buenas tardes

En un mundo digital, en el que ustedes han eliminado las facturas en papel, para salvar el planeta dicen, como es posible que no tenga forma online de ver mi factura???

No va la App Mi Movistar (para iOS) desde hace semanas ni funciona la pagina web (rota??) entonces como puedo controlar y conocer mis gastos y mi saldo online? 

Soy de móvil de tarjeta. Por favor arreglen la App de una vez y mientras facilítenme una forma gratuita  de conocer mi factura mensual para controlar mi saldo y/o los cargos erróneos.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @rosamunoz31

Lamentamos comunicarte que existe una incidencia generalizada para acceder a tu área privada, la cuál se encuentra ya en vías de solución.

Disculpa las molestias ocasionadas. 

Un saludo.

Mónica