Cargo por contenidos emoción

mo1968
Más integrado que la RDSI
Cargo por contenidos emoción

Buenos dias,

En abril ya solicité (y se me tramitó) la restricción a contenidos con pago adicional.

Vuelve a cargarse en mi factura por concepto de contenidos emoción.

Por favor, quisiera no tener gastos adicionales por conceptos que ni conozco.

Ruego trámite.

 

Gracias

Mensaje 1 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mo1968 :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mo1968

 

Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos gestionar.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mo1968,

 

Hemos pasado al departamento correspondiente la gestión de la baja de emoción, 

por privado te facilitamos el número de dicha gestión.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 4 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mo1968,

 

Ya nos han confirmado que han dado de baja el contenido e-moción en tu línea móvil.

 

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

 

Salu2

Maribel



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