Hola @jaioyo y gracias por acceder a la Comunidad Movistar. 🙂
Emoción es el portal de contenidos para móvil de Movistar, que se disfruta y se paga con el mismo móvil. No se paga ni por SMS, ni por la web desde un ordenador por ejemplo.
Se accede normalmente desde el móvil pero actualmente también hay disponible desde la web una lanzadera a la página del móvil, exclusivamente para los contenidos de Juegos.
Si no deseas mantener la suscripción que hayas realizado y deseas saber cómo cancelarla, tienes toda la información en el siguiente post: Gestionar pagos Emoción y baja del servicio.
Respecto a tu segunda consulta (Por q si tengo un contrato por un lado y un pack por otro y comparto gigas entre todos mis dispositivos?), sería necesario que nos ampliaras la información para poder ayudarte.
Saludos
Raquel
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Hola @jaioyo
Hemos editado tu mensaje al contener en publico información personal.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
En este post te informamos ¿Cómo envío un privado?
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @jaioyo
Ha quedado recogida la incidencia 201929387460 para bloquear el acceso al servicio de Emoción. En breve, quedará suspendido, te seguiremos informando.
Saludos. Toñi
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Hola @jaioyo
Nuestros compañeros nos confirman que ya se ha bloqueado el acceso a Emoción en la línea que nos has facilitado por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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