Comprobante de bloqueo del IMEI y/o suspensión de la línea

Question

Hola!&nbsp;La semana pasada me robaron el celular y hice el bloqueo correspondiente y como trabajo con mi número, fui a buscar el remplazo del chip al siguiente día. Pero después vi que para cobrar el seguro me piden:&nbsp;&nbsp;Comprobante de bloqueo del IMEI y/o suspensión de la línea.Saben cómo puedo hacer para obtener este comprobante?Desde ya, gracias.&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola Airu_ok,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Podemos indicarte la fecha y el código de bloqueo del IMEI para que se lo puedas enviar al seguro, para ello necesitamos que nos envíes en un mensaje privado el número de teléfono, DNI del titular e IMEI del terminal.
Un saludo. Marta.

Comercial-movistar · Answer

Hola Airu_ok,
Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español.
Este foro es para consultas sobre servicios y productos comercializados por Movistar España.
Debes ponerte en contacto con el soporte de atención de tu país y puedes hacerlo a través de este enlace.
Un saludo.

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Comprobante de bloqueo del IMEI y/o suspensión de la línea

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