Contratar IP Fija sobre numero movil.

[Frikbar]

Hola, soy un usuario particular y me gustaría saber si puedo contratar IP Fija sobre un numero de móvil (sobre tarjeta SIM). Agradecería información: Condiciones, características, precio etc

Gracias y saludos.

[Comercial-movistar]

Hola, @Frikbar

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Te informamos que, puedes contratar el servicio de IP Fija o Estática móvil, para cubrir las necesidades de todos los segmentos (excepto prepago), con el fin de que tengas siempre la misma dirección IP para todas tus conexiones en movilidad.

Este servicio tiene coste de alta de 60 € y cuota mensual de 15 €/mes, impuestos no incluidos.

Tiene las siguientes características: 

- La contratación del servicio es por línea, una misma línea sólo puede contratar una única IP Estática.

- La asignación de IP la realiza el sistema automáticamente con un rango de IP limitado, por lo que el cliente no podrá solicitar una IP designada por él.

- La IP Estática es la misma para conexiones HSPA/HSDPA/3G/EDGE/GPRS.

- Disponible en Roaming.

Un saludo,

María.

[Frikbar]

Hola, (USUARIOS DEL FORO, LEER TODOS LOS MENSAJES HASTA EL FINAL, QUE HAY TELA)

Muchas gracias por la información.

Saludos.

RECTIFICO LO DE ARRIBA:NO HAY INFORMACIÓN, SOLO DESINFORMACIÓN.

[Frikbar]

Hola María y demás usuarios del foro,

Después de intercambiar algo de información con María, de atención al cliente de Movistar y dar mi información personal para poder tramitar el contrato de la IP Fija sobre telefonía móvil, de repente y sopetón (como si te dan con la puerta en las narices) me indica María lo siguiente.

Lo copio y pego tal cual:

"Sentimos indicarte que verificando en nuestro sistema, no es posible activar el servicio de IP Fija en línea móvil, ya que ha dejado de estar disponible para su contratación."

y digo yo, que coj*nes pasa aquí que te indican que SI y luego NO, aquí huele como que han fumao.

Toma ya, en unos minutos ¿ha dejado de estar disponible el servicio de IP Fija sobre linea móvil?

Aquí nos están tomando el pelo o algo pasa...

Menudo cachondeo. A ver si algún usuario puede dar algo de luz de lo que ocurre en Movistar y sus agentes comercialessssss!!!

P.D. María, pero que me has hecho, después que teníamos ya todo planeado para un buen final!!

[Comercial-movistar]

Hola, @Frikbar

Sentimos las molestias ocasionadas.

El servicio de IP Fija para línea móvil ha dejado de estar disponible recientemente, debido a esto, no es posible llevar a cabo la contratación de dicho servicio. Lamentamos no haberte informado de manera correcta anteriormente.

Un saludo,

María.

[Frikbar]

Hola María,

NO ME LO CREO, después de estar intercambiando mensajes privados contigo sobre dicho servicio y disponías información relativa a dicho servicio, de golpe y porrazo te doy mis datos y ya no existe tal servicio.

Pues vuelvo a decirlo, no me lo creo.

Si me lo creo, es que depende que cliente o yo que se discriminación hacéis en base de interés comercial, dais o no dais ese servicio.

Somos unos títeres.

A pesar de todo, gracias María por toda tu gran ayuda... Espero sirva para evolucionar en todos los aspectos.

Saludosss.

P.D.1- Si algún usuario puede aportar luz, mejor que mejor.

P.D.2-Soy un cliente con paciencia.

[Comercial-movistar]

Hola, @Frikbar

Te reiteramos nuestras disculpas por haberte informado incorrectamente. Sin embargo, te aclaramos que no hay ningún interés comercial o algo que impida llevar a cabo la gestión, más que la imposibilidad por nuestra parte de efectuar la solicitud, al no poder contratar el servicio por no estar disponible.

Un saludo,

María.

[Frikbar]

Hola Maria,

Pero no se pueden cometer estos retrocesos en dar la información errónea.

Tienes un servicio al cliente y tu mejor que nadie sabe de los servicios que se prestan o no.

Eso de dar un servicio y dentro de un rato, ya no, como que es poco digerible para el usuario o cliente que busca información  y necesidad de contratarlo.

Yo vine al foro para pedir información y ayuda pero me encuentro con esto.

Este foro comercial, no es un foro voluntario o altruista verdad.

Ahora si lo parece, poca credibilidad.

Sin mas.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola, @Frikbar Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido encontrar respuesta por otro canal de atención, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

Saludos.