Dado de alta en un servicio sin pedirlo

ViBaYo
Yo probé el VDSL
Dado de alta en un servicio sin pedirlo

He recibido un sms diciendome que me había dado de alta en el servicio "el mundo al revés". Me he dado de baja inmediatamente ya que yo no ne había dado de alta. Quisiera saber como o quien puede haberme dado de alta a ese servicio de pago sin mi consentimiento

Mensaje 1 de 6
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ViBaYo
Yo probé el VDSL

Parece que no soy la única persona a la que la han registrado a un servicio de ese portal sin permiso. A mi me han dado de alta y me han cobrado sin mi autorización . Me he dado de baja nada mas he recibido el sms pero el dinero se lo han quedado. 

Quisiera que se restringieran todas las compras a cualquier contenido de ese portal, que ni sabia que existía

Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ViBaYo

 

En este enlace dispones de información detallada sobre los contenidos Emoción. Para tramitar tu petición, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el número de la línea móvil donde quieres restringir estos contenidos. 

 

 

Saludos

 

Margarita




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ViBaYo

   
    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

María

 

   

 

 




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Mensaje 4 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ViBaYo

 

Hemos solicitado la restricción de las suscripciones a contenidos del portal de Emoción para la línea móvil facilitada. Te hemos enviado por privado el nº de gestión.

 

Un saludo

Natalia

 




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Mensaje 5 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ViBaYo

 

Te confirmamos que ya tienes gestionada la restricción de las suscripciones a contenidos del portal de Emoción para la línea móvil facilitada.

 

Un saludo

Natalia




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