Dar de baja una linea en una tienda Movistar
Buenas tardes:
Acabo de venir de una tienda Movistar para informarme de si me podían dar de baja un contrato de móvil.
En Septiembre quiero pasarme de DUO a Fusión y quiero dar de baja la linea que me asociaron al DUO para pagar 24,90.
Me dicen que ellos no lo pueden hacer,¿es verdad?.Me resulta muy extraño que una tienda de Movistar se puedan hacer todos tipo de contratos y altas y sea imposible gestionar una baja.¿Es así o es que pasan de hacermelo?
Me dicen que como me van a pedir mucho papeleo , en el 1004, que es mejor solicitar un pase contrato a prepago y luego no cargar y dejarla morir.
¿es tanto el apeleo que piden?¿Cobran algo o tiene algún tiempo de permanencia al pasarlo a prepago?
Yo prefiero darlo de baja cuando ya tenga Fusión y me gustaría saber que hacer para cuando llegue el momento.
Muchas gracias
