Desactivar "Renovación Tarifa diaria de Datos" y GPRS

Luna62
Más integrado que la RDSI
Desactivar "Renovación Tarifa diaria de Datos" y GPRS

Buenos días, me gustaría desactivar la "Renovación Tarifa diaria de Datos" y GPRS porque en el último mes me han cobrado 3€ en varias ocasiones cuando yo nunca he solicitado dicho servicio. Mi tarjeta Movistar es de prepago y nunca utilizo los datos móviles.

 

Saludos y gracias de antemano.

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Luna62

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Luna62,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 3 de 5
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

¡Hola @Luna62!

 

Hemos suspendido la conexión GPRS de la línea como nos has solicitado.

 

Saludos.




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Mensaje 4 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Luna62!

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo

 

Isabel G.



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