¿Discrimina Movistar a los clientes fieles?

Hola marcoskuki,

Bueno, todos discriminan, y por tanto Movistar también.

Y si entran clientes y "no" salen otros es mejor que si entran unos y salen otros. ¿No?:smileywink:

Miguelan... ¡Me encantan las habas!:smileyvery-happy:

Saludos

Gracias Pgonzalez,

Ya tengo en cuenta todo lo que dices, pero imagínate lo que harían si no agotáramos todas las vías de diálogo y negociación.

No obstante, en esta vía de captación de clientes hay un error grave. Los beneficios que tendrían con otra vía serían mayores. Y no sólo algo mayores, sino toda una magnitud más, y sin perjudicar a nadie, simplemente un servicio por otro. Pero parece que aún no están preparados.

Y no estoy de acuerdo con que el mercado este cerrado. Lo que les falta es imaginación, como a muchas grandes compañías que se acomodan sólo en los beneficios. Sólo hay que ver como discográficas, editoriales, sectores de energías convencionales están usando todos los métodos legales e ilegales a su alcance para ganar tiempo y resituarse en el nuevo paradigma intentando entorpecer el paso (o comprar) a los nuevos modelos de negocio que van surgiendo, mucho mejor adaptados que ellos.

Salud y gracias por los consejos :smileywink:

En todos los sitios cuecen habas, y en mi casa a calderadas.

Son todos iguales.

saludicos.

movistar..... orange, vodafone, yoigo, ono...  TODOS !!!

movistar no discrrimina a nadie!! si te has pasado por varias compañias veras que absolutamente todos hacen lo mismo.

si tu tienes 2 pisos en alquiler(lineas de contrato) lo que te interesa es hacer ofertas a nuevos  inquilinos para alquilar 3,4 o 5 pìsos mas.

Se me olvidaba, cuando te llamen pide la misma oferta para el resto de las líneas, te llamarán a cada una de ellas y repites el mismo proceso.

Saludos:smileywink:

Estimado Oscar,

Conste que estoy totalmente de acuerdo con el debate que traeis txiriboko y tu, pero teneis que daros cuenta de una cosa, ese trato discriminatorio existe en todas las compañias hoy en día. El problema es que el mercado se ha cerrado, cualquier persona de este pais dispone hoy en día de minimo una linea de telefonía movil, con lo cual ya no es posible la captacion de nuevos clientes como tal. La estrategia que siguen hoy dia es la de atraer a nuevos usuarios con ofertas competitivas y suscribirte una permanencia con un gasto aunque no lo parezca superior al de los clientes que ya tienen, y si no fijate en las facturas que pagabas hace 3 años.

Y creeme que ni tu, ni 1000 usuarios más podréis revertir esta situación. De todos modos deberiais alegraros, en esta guerra interna de las operadoras por repartirse el pastel somos los usuarios los que salimos ganando, mientras entidades como Vodafone u Orange planten cara a movistar en cuanto a cuota de mercado tendremos estupendas ventajas en nuestros contratos, ahora, el día que termine la guerra os dareis cuenta de lo que cuesta un Iphone 8.

Mi consejo: Lo único que tienes que hacer para conseguir tu Iphone gratis (he dicho gratis) es iniciar una portabilidad en una de las lineas y esperar a la contraoferta de movistar, te llamará una señorita del 22470 y te ofrecerá el oro y el moro si te quedas, regateale un poco y con un plan de 59.90 te lo regala seguro + descuento de 50% durante un año.

Eso si, cuidate muy mucho de que la llamada se este grabando en el momento de la aceptación y que la operadora te haya dicho las condiciones del contrato en esa misma llamada, si no, lo pasarás mal. Probablemente las 3 primeras facturas serán erróneas, reclama 10 o 12 veces y a disfrutar.

Asi funciona este pais, que quieres que te diga. O te adaptas o te tiras de los pelos...

Espero haberte ayudado

Hola a todos,

Bueno pues han pasado dos semanas desde que Verónica pasara la nota con los datos al departamento comercial y no ha llamado nadie ni se han puesto en contacto.

@Oscar:

Se puede decir, más alto , pero no más claro.

Suscribo todo lo que dices.

Pues por ahora, aquí no ha llamado nadie. Sólo un SMS que dice que lo están estudiando.

Sobre los despidos, beneficios y prebendas a directivos, que creen ser los únicos causantes de esos beneficios, desgraciadamente es común y no solo en las operadoras de telecomunicaciones.

Y no quiero cambiar de aparato por gusto, el 3G se ha quedado casi como un Touch y la reparación sale lo mismo que la portabilidad u oferta "equivalente" de Movistar, sino aún seguiría con él.

Opino que el control del gasto, la "negociación continua, constructiva pero aguerrida" y el ejercer la poca libertad que va quedando de escoger otras empresas (digo poca porque la mayoría trata a los trabajadores y clientes por debajo del respeto debido y nos hemos de quedar con la menos mala), es una forma de resistencia antes de llegar a... bueno digamos tribunales.

Lo que resulta curioso es que juegan con la información, que es su negocio.

Lo que resulta absurdo es el daño que hacen al concepto de comercio con sus malas prácticas.

Lo que resulta trágico es el daño que hacen a la gente, porque aunque como cualquier proyecto empresarial es necesario y lo usamos todos, ese daño lo podrían evitar fácilmente siendo más diligentes.

Lo cómico es que en realidad no tienen ni idea del alcance del poder de la información y contra más quiere sujetarla más se les escapa. Como el agua.

C'est la vie!!!

A ejercer al máximo los derechos que nos quedan e inventar más para ampliarlos.

Eso sí, tenemos deberes y uno es respetar a los compañeros que nos ponen delante para comunicarnos. Si opinamos que no lo hacen bien se lo decimos con amabilidad y si responden seamos agradecidos.

Y a los de las prebendas, a darles caña.

Saludos.

Seguramente no emos topado con el comercial adecuado, ayer me llamó a mí la una chica muy muy amable NURIA LLORENTE del departamente de bajas una persona extraordinaria y una persona que si save hacer su trabajo hos puedo asegurar que intento todo lo posible para buscarme una oferta adecuada a mí, la lastima es que yo ya estoi muy muy mosca con movistar, porque si me llega a llamar la semana pasada seguramente no hubiera echo la portavilidad.