En app mi movistar no sale los datos compartidos bien indicados

[Santiroca]

Hola

en mi app al consultar el total de datos compartidos que tengo que son 32, indica que son 31.2

luego entro dentro de mi linea y si sale los 32.

adjunto la foto de mi movil

creo que simplemente es transcribir bien los datos porque los 32 gigas los tengo

saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Santiroca

Gracias por la información, lo trasladamos para que se corrija el error.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Santiroca,

Nos puedes confirmar por privado el número de teléfono?

Salu2

Maribel

[Santiroca]

Datos enviados @Comercial.Global-movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Santiroca

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Santiroca]

Muchas gracias por vuestra agilidad!!!
Sé que era una tonteria pero almenos que conste correcto los datos
Un fuerte abrazo
Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @Santiroca

Si, te mantendremos informado.

Saludos Elizabeth b.

[Santiroca]

Hola!!
Se sabe algo como esta la incidencia.
De momento sigue apareciendo igual
Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @Santiroca,

Estamos pendiente de lo tuyo, en el momento que tengamos información al respecto te lo comunicamos.

Un saludo.

María José.

[Santiroca · Accepted solution]

Hola
Con la nueva actualización de la app, ya aparece correctamente los datos contratados.
Muchas gracias
Saludos

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @Santiroca :

Nos alegramos por ello  y valoramos que hayas dado por solucionado el hilo.

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Llani