Facturación Movistar

Facturación Movistar

Buenos días,

 

El día 27 de Febrero cambié de terminal, de una Blackberry a un Samsung, cambiando también la tarifa Blackberry por la Habla y Navega. Sin embargo, en la factura de este mes (Abril) me han cobrado la tarifa Blackberry y Habla y Navega. Algun moderador podria aclararme que ha ocurrido?

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 10
412 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Facturación Movistar

 

 

           Hola @DerMeister:

 

Pués es que verás, en esta última factura que has recibido (del 01/04), te pasamos todos aquellos cargos correspondientes a lo consumido del 18/02- 17/03 y según la fecha que nos comentas (27/02), el cambio lo realizas en mitad del ciclo de facturación, por lo que corresponde aplicar ambos cargos (de los 2 servicios de Internet, el antiguo de Blackberry y el nuevo Internet Móvil "Navega").

 

       Salu2



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 10
408 Visitas
Re: Facturación Movistar

Muchas gracias Nuria, me ha quedado claro (que no quiere decir que esté de acuerdo).

Mensaje 3 de 10
405 Visitas
Re: Facturación Movistar

Hola! tengo un problema parecido alguien me puede ayudar?

Mensaje 4 de 10
375 Visitas
Re: Facturación Movistar

Hol@Daniela Emoticono feliz ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 10
350 Visitas
Re: Facturación Movistar

Te he enviado un mp. Gracias!

Mensaje 6 de 10
339 Visitas
Re: Facturación Movistar


Hol@Daniela Emoticono feliz ,



Ya tienes respuesta.

Salu2Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 10
326 Visitas
Re: Facturación Movistar

Buenas tardes,

 

Me siguen cobrando la antigua tarifa de Blackberry como es posible? Algun moderador podria aclararme lo que ocurre? 

 

Muchas gracias.

Mensaje 8 de 10
313 Visitas
Facturación Movistar

 

 

         Hola @DerMeister:

Buenos días :smileyhappy.. Envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2Guiño




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 10
295 Visitas
Facturación Movistar

 

 

   
         Hola @DerMeister:

Buenos días Emoticono feliz.. Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

      Salu2Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 10
287 Visitas