HOLA!!
Tenía un iPhone 5 de Movistar pero por un defecto de fábrica me lo han sustituido por otro nuevo. Cómo podría liberarlo en el caso de que no viniera libre? Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ratatuille
Desde hace bastantes meses todos los Terminales que vende Movistar a sus Clientes vienen liberados. En el caso muy improbable que viniese bloqueado -todavía más dificil, cuando además es uno de sustitución- contactando con Movistar te ayudarían en el desbloqueo.
Un Saludo
Ratatuille escribió:
HOLA!!
Tenía un iPhone 5 de Movistar pero por un defecto de fábrica me lo han sustituido por otro nuevo. Cómo podría liberarlo en el caso de que no viniera libre? Gracias
Para solicitar la liberación tanto con los moderadores como el 1004, debes tener ambos IME e indicarlos. Creo que el primero tiene preferencia, ya que van vinculados y cuando se autoriza la liberación de uno automáticamente se hace del otro.
Ratatuille escribió:
Gracias @pacofreire!!
De nada @Ratatuille
¡Que vaya todo bien con el iPhone de sustitución!
Un Saludo
Hola Ratatuille!!
Si has confirmado que ese iphone no está libre de serie, envíame un mp añadiendo el número de teléfono con el que lo adquiriste, NIF e imei del iphone original (no suele ser necesario el de sustitución).
Un saludo y buenas tardes 🙂
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola Ratatuille!!
Ya tienes aceptada la liberación en el imei original, por lo que los imeis de sustitución vinculados a este también lo estarán 🙂
Para finalizar el proceso, sigue los pasos que aparecen en el siguiente enlace.
Si te encuentras con alguna dificultad avísame.
Un saludo!!
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+