Hola, hace un año y un par de meses un amigo me regalo un iPhone que tenia. Era de Movistar. Como lleva mas de un año llame a Movistar para liberarlo y me dijeron que me llamaria un especialista a pedirme los datos, ya que tenian problemas. Me llamaron y me dijeron que me liberaban gratis sin problemas, que me iba a asociar el IMEI a mi linea para poder liberarlo. Luego o me colgo o se corto la llamada y no he vuelto a saber nada mas del tema
Que hago para poder liberarlo sin coste como me dijeron?? En el 1004 la gente no se entera y no se que mas hacer!
Gracias!!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @javimaje:
Buenas tardes .. Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.
Un saludo
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gracias, que rapida la respuesta jejeje
te he enviado un privado
Buenos días @javimaje:
Verás, acabo de marcar en la aplicación el código IMEI que me ofreces y no se corresponde con ningún Iphone... Por lo tanto, para poder liberar el equipo necesitamos que nos ofrezcas el IMEI original.
Un saludo
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Hola Nuria,
Tengo la misma situación. Querría liberar el iPhone4. ¿Te envío mis mismos datos en un MP?
Gracias. Saludos.
Héctor.
Buenos días @UnoDeCádiz:
Sí, envíame por mp los datos que comento en este hilo y lo miramos .
Un saludo
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Hola Nuria.
Datos enviados por MP. Muchas gracias.
Héctor.
Buenas tardes @UnoDeCádiz:
Verás, acabo de consultar el estado de tu solicitud, y localizo una consulta de un@ de mis compis del departamento que se encarga de tramitar estas solicitudes (del día 03/02), en la que nos confirman que ya tenemos el código de liberación de tu terminal (Nokia N-95). Necesitamos por ello nos indiques si en alguna ocasión ya te ofrecimos alguna secuencia y si recuerdas cual es (más que nada para no agotar la totalidad de pruebas y no se bloquee el terminal)... En ese caso, pasaríamos notificación de CONFIRMACION de código al departamento pertinente. Espero tu respuesta.
Y antes de finalizar este mensaje, me gustaría como representante de Movistar en la comunidad, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas con este tema .
Un saludo
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