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Soniablaz??
Mi vida cambió con el ADSL
10-10-2024
Resuelto

ME HAN COBRADO DATOS

Me han cobrado datos en Turquia y solo he pasado de largo en el aeropuerto e igualmente me ha ocurrido  en Oman en el aeropuerto. Como puede ser posible , ademas llevaba una tarjeta sim con datos, diferente a la de movistar

Son casi 100€ , porfavor ayúdenme a resolver esto. Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    11-10-2024

    Hola Soniablaz?? 

     

    Observamos que la reclamación ha sido estima, recibirás el abono de ambos consumos de roaming en cuenta.

     

    Saludos Pilar.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola Soniablaz?? 

    Nos alegramos que hayas podido ver el aviso, en breve recibirás el importe en tu cuenta bancaria.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-10-2024

    Hola Soniablaz?? 

     

    Observamos que la reclamación ha sido estima, recibirás el abono de ambos consumos de roaming en cuenta.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-10-2024

    Hola, Soniablaz?? 

     

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