Hola jacalmar,
No te puedo garantizar que usando un sms con el comando BAJA se desactive ese servicio, pero si te han restringido la mensajería premium no tendrían que aplicarse nuevos cargos.
Para asegurarnos que tienes la restricción correcta, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF.
Un saludo y buenas tardes.
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Hola jacalmar,
Desde hoy ya tienes cursada la restricción de sms premium para que no vuelvan a aplicarte más cargos de esa suscripción premium o de otras.
Respecto a lo que nos solicitas, nos consta que todo sms premium que comienza por 7 necesitan una confirmación que solo puede ser originado desde el móvil para activar la suscripción, por lo que no podemos solicitar una devolución al estar correcta.
Si quieres ampliar más información de como se ha activado o reclamar esos cargos, te aconsejo que contactes con el proveedor Movilxio al ser este quien te ha estado ofreciendo ese producto.
Un saludo y buenas tardes.
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Buenos días Oscar
He estado buscando por internet y ya en el 2011 Movistar anuncio a bombo y platillo que ponía coto a los SMS PREMIUN pidiendo
fotocopia del DNI y solicitud de alta firmada.
En este misma Comunidad el ComunityManager
el 14-12-2011 7:58 - fecha de última edición 26-03-2014 15:30 por 
PabloS-Movistar
Buenos días a tod@s
Como muchos de vosotros sabéis el numero de reclamaciones que diariamente recibimos a través de cualquiera de nuestros canales, en relación a los servicios de suscripción de Mensajería Premium (alertas), han ido en aumento los últimos meses, causando con ello graves perjuicios, en primer lugar al propio usuario afectado, y por otro lado a la imagen de Telefónica como empresa, todo lo cual ha provocado que haya aumentado drásticamente el nivel de insatisfacción de nuestros clientes al respecto de este tema.
Haciéndonos eco de dichas reclamaciones y en defensa de los intereses de nuestros clientes, Movistar pretende poner fin a la oleada de servicios Premium que se estaban potenciando desde internet y que están generando una alta insatisfacción en nuestros clientes. Estos servicios, publicitados con ganchos completamente diferentes como sorteos, encuestas, premios, etc… pedían al cliente que introdujeran su número de teléfono, y confirmara su participación introduciendo el código que le mandaban a su teléfono móvil. Fruto de esta acción el cliente era dado de alta en un servicio de suscripción de dicho proveedor, que le enviaba periódicamente SMS de pago a su móvil, cargándole hasta 30€/mes (+vía).
Por tanto, a partir del día 14 de Diciembre, los proveedores deberán conseguir una solicitud de alta firmada por el cliente y su fotocopia de DNI, con lo que aseguramos que dichos problemas sean erradicados. Así, los proveedores solicitarán dicha documentación a los clientes finales de sus servicios quienes, de seguir interesados, deberán remitírsela para que posteriormente nos la hagan llegar a Telefónica.
Esta operativa también aplicará sobre las altas solicitadas desde el móvil, enviando el habitual SMS con el comando “ALTA XXXXX” al número corto o remitente del servicio. Por lo que estos clientes también deberán entregar al proveedor del servicio dicha documentación.
Para aquellos que ya estéis suscritos a alguno de estos servicios de Mensajería Premium SMS (alertas) ,recordaros que el procedimiento de baja consiste en el envió de un SMS con la palabra BAJA al numero desde el que se estén recibiendo dichas alertas.
Estamos convencidos de que esta medida supondrá una reducción drástica del numero de reclamaciones y posibles inconvenientes y molestias que nuestros clientes puedan estar sufriendo, y estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos queráis plantear en este mismo hilo.
Saludos
Supongo que Movistar no ha dejado de aplicarla por el bien de sus clientes ,
Espero tu respuesta o de la persona autorizada para ello.
Como cliente lo minimo que me merezco es una contestación.
Hola jacalmar,
Debido a la Ley orgánica de Protección de datos, no tenemos forma de ver los sms o llamadas recibidas al menos que estas supongan coste.
Respecto a lo que comentas, el hilo del 2011 hacía referencia a los mensajes premium catalogados como "alertas" los cuales están prácticamente en desuso desde que se adoptó esa medida.
Las suscripciones de sms premium actuales no son esas alertas que existían hace años y por ello el modo de alta al igual que el de baja no son los mismos.
Salu2
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