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FranciscoJose1
Más integrado que la RDSI
29-05-2019
Resuelto

MOVISTAR CAR fallo en la app

He descargado de Google Play la app de Movistar Car, la instalo y no pasa pantalla se queda en la primera pantalla azul de la M. Tengo un HUAWEI mate 9 con Android 9 Pie.... Por favor que puedo hacer???

  • Avatar de FranciscoJose1
    FranciscoJose1
    06-06-2019

    Pues si resolví el tema, y de la forma más cruel..  Formateando el dispositivo a valores de fábrica. 

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    12-08-2021

    Hola AntonioMartinezGonzalez

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de AntonioMartinezGonzalez
    AntonioMartinezGonzalez
    Más integrado que la RDSI
    04-08-2021

    Como lo formateaste me puedes echar una mano por favor ya que Movistar no hace ni caso

     

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    07-06-2019

    Hola FranciscoJose1

     

    Nos alegramos de que puedas disfrutar de Movistar Car.

     

    Gracias por contactar con la Comunidad.

     

    Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de FranciscoJose1
    FranciscoJose1
    Más integrado que la RDSI
    06-06-2019

    Pues si resolví el tema, y de la forma más cruel..  Formateando el dispositivo a valores de fábrica. 

  • Hola FranciscoJose1,

     

    En este caso, te recomendamos que desinstales y vuelvas a instalar la aplicación, realices un reset del terminal móvil y vuelvas a instalarla y comprobar si de este modo te funciona, en caso contrario necesitamos que nos lo indiques. Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

    Mercedes