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VictorBarretoSuarez
Más integrado que la RDSI
31-01-2022

No me deja comprar en la tienda

Hola, intento financiar el iPhone 13 y me sale este mensaje todo el rato tanto en la web como en la app, ni siquiera me deja iniciar el proceso,financie unos auriculares hace un año o así y no tuve problemas,a que se deberá ? Gracias

 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    31-01-2022

    Hola VictorBarretoSuarez

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

     

    Para poder consultar el motivo por el cual no puedes realizar la compra del dispositivo debes ponerte en contacto con Compañía Telefónica Consumer Finance en el  902101787 o por medio de este formulario disponible en su web.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos

    Belén

  • Avatar de VictorBarretoSuarez
    VictorBarretoSuarez
    Más integrado que la RDSI
    31-01-2022

    No se si se ve la imagen,pero vamos pone, No es posible realizar la compra online de este dispositivo. Acércate a tu tienda Movistar más cercana para realizar la compra.