He tratado por varios medios activar la esim siguiendo los pasos que indica Movistar. Soy la segunda línea de una línea titular, he intentado a través de mi teléfono activar los datos para el y cuando introduzco las credenciales de MiMovistar del usuario titular me da error con el mensaje “error al validar con mi Movistar”.
Hola AJ84
Por favor sigue nuestras indicaciones:
* Borra el historial de tu iPhone, accediendo a Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web.
* Apaga ambos dispositivos, reloj y teléfono, necesitamos que los desvincules y reinicies. Seguidamente enciende primero el teléfono y después el reloj.
* Accede a la App Watch del iPhone y comprueba si ya te permite activar los datos móviles. Te sugerimos que accedas a este post de nuestra Comunidad, esperamos que te sirva de ayuda.
Si no lo consigues, nos dices, estamos para ayudarte.
Un saludo. Llanos
No estoy tratando de transferir ninguna SIM de un iPhone a otro, tan solo trato de activar el uso de datos móviles en el Applewatch siguiendo los pasos del manual y tras introducir los datos de mi Movistar, el mensaje que me sale es error al validar con mi Movistar. He llamado al 1002 y he ido a la tienda física y dicen que la cuenta de Movistar está correcta pero sigo sin poder activar los datos móviles en el Apple Watch
Hola, AJ84
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
Hola, AJ84
No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos confirmes si la información del post anterior te ha sido útil o si podemos ayudarte con alguna otra duda.
Saludos.
Karen.
No estoy tratando de transferir ninguna esim, únicamente trato de configurar el servicio de datos móviles en el Apple Watch a través de la app y siguiendo los pasos cuando introduzco las credenciales de mi Movistar no carga y salta el mensaje de error al validar con mi Movistar.
Hola, AJ84
Confírmanos si, ¿Estás intentando transferir tu eSIM de un IPhone a otro? O ¿En qué tipo de dispositivos estás intentando activar la tarjeta?
Saludos
Leidy
