Hola!
He intentado la portabilidad a otra compañía de mi número de móvil prepago movistar.
Parece que ha habido un error en el CCID y la habéis suspendido.
Quisiera saber en que estado se encuentra la línea. También me gustaría saber porqué el número supuestamente gratuito que enviais por SMS no recibe llamadas si no tienes saldo.
Gracias!
Hola @Spineter
Bienvenid@ a la Comunidad
Para poder consultar el estado de la línea, nos puedes indicar el número de la línea y el NIF del titular por privado.
Respecto a tu segunda consulta, nos puedes indicar a que te refieres
Un saludo
Mercedes
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Hola @Spineter
Revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Buenos días@Spineter
La tarjeta que nos indicas ya han pasado los 6 meses sin recargar.
La Tarjeta móvil Movistar tiene un periodo de validez de 6 meses desde el momento en que se produce la activación de la línea. Estos 6 meses se renuevan con cada recarga y se caracterizan por:
Por este motivo el número que nos indicas no puede realizar llamadas.Aunque sea un número gratuito el que estes marcando.
Si necesitas alguna otra información me indicas.
Saludos
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Buenos días@Spineter
Al no recibir nuevos comentarios entiendo que hemos dado respuesta a tu caso, con tu permiso cerramos el hilo.
Saludos
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