Hola, intento recargar online desde hace días mi tarjeta prepago y me sale siempre este mensaje de error. Con mi banco no hay absolutamente ningún problema. Tampoco he tenido problemas en otras ocasiones, teneis algún Bug en vuestra web que no permite la recarga de saldo? Qué alternativas teneis? Gracias!
El link dado no explica como recargar desde el extranjero con un banco de otro pais, no me sirve. Cuando empeceis a respetar a los que no tienen banco español permitiendoles recargar ya podremos hablar de respeto. De momento no veo ninguno de su parte.
Hola, lo he intentado yo tambien y en 2025 esos atrasados de V0MISTAR siguen rechazando pago de bancos de fuera de España. No han evolucionado. Retrasados.
Marco A.Movistar
Pues lo que digo actitud totalmente absurda por parte de Movistar.
Somos muchos no-españoles a viajar frequentemente a España (Somos un elemento importante de la economía Española) y recargar con una tarjeta internacional debería ser posible.
Por lo de la reclamación y identificarse no hay problema para idendificarse pero el control del DNI por movistar lo encuentro abusivo movistar se sustitye a las autoritades.
Y otro punto si "identificarse" significa por movister dar su n° de DNI tengo n° de DNI pero DNI que es emetido por el estado español pero si que tengo DNI y pasaporte y me puedo "identificar" en el sendtido de Movistar.
Vuestros argumentos son bastante flojos y las restrictiones poco constructivas.
Debeis daros cuenta que hoy no es com 50 años atars se viaja mucho si vive de manera Europea o Internacional fuera de sus raices.
Pero no es un motivo para no tener medios de comunicacion con un pais con el cual estamos vinculados por razones u otras.
Lamento que Movistar no nos ofresca otra opción que la de cambuar de companía.
Estoy muy decepcionado por esta actitud como ya dicho anterioremente "cerrada" y absurda de Movistar.
Hola Rosetta
Te pedimos disculpas por las molestias pero las condiciones actuales para realizar la recarga online de una tarjeta prepago son las ya indicadas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola Colpes, gracias, si, ya me había dado cuenta que en Movistar nos hacen la vida un poco imposible a los que estamos en el extranjero, como solo somos 1 millón de españoles... Y tienes razón, la solución es justo esa, hacerse la tarjeta prepago con otra compañía!
Hola Colopes
Las condiciones vigentes para realizar la recarga online es que la tarjeta de crédito que se utilice esté asociada a una cuenta bancaria española.
Respecto a la reclamación a través de la web es necesario identificarse para poder efectuarla como nos indicas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
No hay niguna manera de recargar.
Ademas esta esto muy cerrado no se considera de ninguna manera que un extranjero pueda necesitar una tarjeta prepagada.
Solo se puede recargar con tarjeta de credito española (la mar de absurdo) tampoco se puede hacer nunguna reclamacion porque se exige un numero de DNI Español !!!!!!! Ademas no entiendo que para hacer una reclamcion a Movistar haya que dar su n° de DNI!!!!!!
Entonces solo hay una solucion olvidarse de la tarjeta prepagada movistar y comunicar de otra manera pese que resulte menos economico para el usuario.
El prepagao esta esclusivamente dirigido para españoles residiento en españa con DNI español y llevando tarjetas de credito españolas.
un saludo
escribió:
Tarjeta española??? Por qué no especificais eso de antemano??? Es importante!
Hola Rosetta
Si lo pone. Si lees las condiciones generales de uso del servicio de recarga online, dice textualmente:
3.1. El Servicio de recarga regulado en las presentes condiciones, permite la recarga de saldo en tarjetas prepago movistar. La recarga podrá solicitarse, por un importe mínimo de 5€ y un máximo de 120€ por mes natural, por uno de los siguientes importes: 5, 10, 15, 20, 25 y 30 € (impuestos indirectos incluidos), abonando el cliente el importe de la recarga mediante tarjeta de crédito o débito nacional.
