SIM

Cyrilo
Más integrado que la RDSI
SIM

Buenas noches, me suscribí a una oferta de fusio el 30 de marzo de 2022 con 2 líneas de móvil. A la fecha no he recibido las tarjetas SIM, ¿qué debo hacer para obtenerlas?

Muchas gracias 🙂 Cyril

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cyrilo

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.

 

Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos y teléfono de contacto.

 

Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cyrilo

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días.

Estamos a la espera de recibir los datos solicitados en nuestro anterior post para poder ayudarte.

Un saludo

Pepi
 




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Mensaje 3 de 7
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Cyrilo
Más integrado que la RDSI

Hola Pepi, 

 

Envié poner datos en la caja de movistar (Commercial.global_movistar) 

Gracias,

Cyril

Mensaje 4 de 7
444 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cyrilo

 

Hemos recibido tus datos por privado pero lamentamos informarte que, con los datos facilitados, no localizamos ningún contrato activo.

 

Por favor, revisa si están correctos o si es posible que el alta se haya realizado a nombre de otra persona.

 

Un saludo

Silvia




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Mensaje 5 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cyrilo

 

Hemos recibido tu privado.

Revisamos tu caso y te informamos.

Un saludo
Cristina




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Mensaje 6 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Cyrilo

 

Hemos confirmado que ya tienes correctamente realizado el cambio de Fusión en tu contrato, para lo que nos comentas de las SIM, solo tienes que acercarte a cualquier tienda con tu documento identificativo y podrás recogerlas.

Si no conoces ninguna, si pinchas en el siguiente enlace tendrás un buscador para poder localizar la mas conveniente para ti y si lo deseas puedes reservar cita previa.

 

Un saludo

Encarni




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