SMS factura Movistar sin ser cliente

Hola r.blanco

Te informamos que la gestión ha finalizado y ya no debes recibir más avisos en tu línea  móvil.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo

Silvia

Hola r.blanco

Nuestr@s compañer@s ya han iniciado una gestión para evitar que recibas los avisos de factura. Te enviamos la referencia por privado y en cuanto esté subsanado te informamos.

Un saludo 😉

Eugenia

Hola r.blanco

Hemos trasladado tu caso al área responsable.  Estaremos a la espera de recibir respuesta.  En cuanto tengamos información, te la trasladamos.

Un saludo

Marcela

y entonces que solución tengo? Asumir que cada mes voy a recibir un sms notificando una factura que no es mía? No es posible determinar quien ha configurado mi número en su cuenta?

Hola r.blanco

Tal y como te indicamos no nos consta ninguna contratación con tus datos; Puede deberse a que algún cliente al introducir sus datos para recibir el mensaje de emisión de factura, haya incluido algún número erróneo.

Un saludo

Gema

Hola r.blanco

No consta ninguna contratación con los datos aportados; en el sms,  ¿te da alguna información personal de a quién va dirigido ( nombre, apellidos..)? Si es así necesitamos que nos la aportes por privado.

Un saludo

Gema

Este es el segundo sms, uno a finales de febrero, otro hoy mismo

Si, en el telefono que he indicado por privado

Hola r.blanco

Hemos comprobado los datos que nos has facilitado y no constan dados de alta en el sistema. ¿La línea móvil dónde recibes el SMS es el mismo número que nos has indicado en tu privado?, ¿desde cuándo recibes el SMS?

Un saludo

Raquel

Hola r.blanco

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Ángeles