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Pilar
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Hola @Bouldegenesse
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Eugenia
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Hola @Bouldegenesse
Te informamos que solo podemos reclamar conceptos de facturas ya emitidas, no podemos solicitar anular ningún cargo de futuras facturas. Si el mensaje que nos indicas está dentro del próximo ciclo de facturación tendrias que esperar a que se emita esa factura para ponerte de nuevo en contacto con nosotros y que te gestionemos la reclamación correspondiente.
Saludos. Marco.
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