Buenos días,
Mi madre en la Línea Móvil Prepago, hoy ha recibido el siguiente mensaje: "Movistar info: Servicio Notificación Automática Saldo dado de alta, primera cuota gratuita, se renovará cada 4 semanas (0.75e) +info en www.movistar.es/contratos".
No hemos solicitado este servicio, ¿Por qué ha sido dado de alta?
En espera de sus noticias, saludos,
Hola @Alfalo
Este servicio se activa de forma automática la primera vez, es gratuito. Posteriormente pasa a tener coste y si el cliente no desea tenerlo activo nosotros podemos desactivarlo, facilítanos por privado el DNI y teléfono.
Saludos Pilar.
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Hola @Alfalo
He solicitado la baja del servicio, vamos a estar pendientes. No obstante os enviaremos un sms notificando la baja.
Pilar.
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Hola @Alfalo
Vemos que el servicio de notificación automática de saldo está dado de baja correctamente. Si tienes alguna otra duda o consulta, sólo tienes que indicarlo.
Un saludo, Vero.
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