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alcalder
Yo probé el VDSL
03-10-2025

Zona con cobertura móvil y de datos deficiente (Almodóvar del Campo)

Buenos días,

 

estamos en Almodóvar del Campo, en una urbanización a mitad de camino entre Puertollano y Almodóvar del Campo (6 km entre ellos). Existe una antena en Almodóvar del Campo y otra en Puertollano, y quedamos entre ambas, y tenemos una cobertura de móvil (llamadas) y de datos muy deficiente; se nos entrecortan las llamadas y casi siempre los datos están en H+, no pudiendo ver nada. Cuando falla la fibra (también con frecuencia) nos quedamos casi aislados.

 

Ponemos incidencias en 1002, en 1004 y poca cosa, no pueden solucionarlo, que es cosa de otros departamentos (infraestructuras), y que no pueden hacer nada.

 

Me han comentado hoy que expusiese el caso aquí, por si alguno pudieseis echar una mano de alguna forma o dar alguna recomendación.

Por si se os ocurre, las llamadas de móvil ya las tenemos en casa vía Wifi, pero como la fibra también es bastante deficiente, la mayoría de las veces tampoco funciona.

 

Un saludo.

Raúl Alcalde.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2025

    alcalder. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Gracias por contactarnos a través de la Comunidad Movistar. 

     

    Un saludo. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2025

    alcalder. Nos encontramos a la espera de tu mensaje. Si deseas que revisemos lo que nos mencionas con respecto a la cobertura, es necesario que nos facilites por mensaje privado los datos que te solicitamos anteriormente. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-10-2025

    Hola, alcalder 

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para revisar el fallo que nos menciones con tus servicios. Te pedimos que por favor nos facilites los siguientes datos por mensaje privado. 

     

    - Nombre completo. 
    - DNI del titular. 
    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí"

     

    Saludos

    Yulieth