consultar permanencia

[cantarrios]

hola buenos dias,queria saber como puedo consultar la permanencia que me queda,a ver si algun colega me indica donde entrar,he intentado en datos personales,pero me dice que no se ha podido realizar mi consulta

saludos y gracias

[Lendarez]

Buenas Cantarrios,

Si te acercas a cualquier distribuidor oficial te podrán decir cuanto te queda de permanencia sin problema algún.

Saludos,

Mario.

P.D. No te olvide del DNI para poder identificarte.

[cantarrios]

gracias por la rapidez,es que cuando estaba con vodafone,entraba en mis datos y salia si tenia permanencia y cuando terminaba

saludos

[Nuria-Movistar]

      Hola @cantarrios:

Buenos días .. Pásame por un mp tus datos, el número de teléfono y lo miramos.

 Salu2

[cantarrios · Accepted solution]

enterado,gracias por todo nuria

saludos

[nuvolet]

Buenos días, tengo la misma duda.....cómo puedo saber la permanencia que me queda y la penalización a pagar? Imagino que conforme menos meses faltan para cumplir la permanencia el importe es menor, no? sabéis cómo funciona?   Graciasssssssssssss

[OscarL-Movistar]

Hola nuvolet,

Actualmente la penalización se calcula cada 6 meses pero si no estás seguro de la cantidad que sería, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF y te lo miro

Un saludo y bienvenido a la Comunidad Movistar

[nuvolet]

Gracias Oscar, te acabo de enviar el mail privado con mis datos.

Un saludo,

[OscarL-Movistar]

Hola nuvolet!

Acabo de enviarte un mp con la información que he visto sobre la permanencia de tu línea , míralo cuando tengas un momento.  

Un saludo y buenas tardes.

[Noeliajau]

Buenas tardes, me gustaría saber cuanto tiempo me queda de permamencia. Gracias. Un saludo.

[Veronica-Movistar]

Hola @Noeliajau

Si quieres, facilítame tus datos (nombre, dni y teléfono) y comprobamos la permanencia que te queda.

Un saludo! 😉

[berenike84]

Buenos días, llevo toda la mañana intentando en el 1004, consultar el tiempo de permanencia que me queda, así como saber la penalización económica que podría tener el incumplimiento de la misma, pero todos las personas que me atienden me indican que tienen problemas informáticos.

Por lo que veo en este foro, a algunas personas les han facilitado dicha información a través de un mensaje privado, así que agradecería que me diesen las instrucciones para ponerme en contacto con alguien que me pueda ayudar.

Muchas gracias.

[Uvekefu]

Wenas, soy nuevo por aqui. Me gustaria tb saber mis datos de permanencia y penalizaciones especificos. A ver si me podeis echar un cable. Muchas Gracias.

P.D.: Le he intentado enviar un mp a Laura, y me dice ke no admite privados.

[Uvekefu]

Lo siento no es Laura, es Nuria. Sorry.

[GUSUNE]

Hola a todos:

Soy nueva por estos foros, me gustaria saber si me podian ayudar para saber la permanencia que tengo o que me queda con mi movi.

¿Como puedo saberlo?

Gracias

[Ironetxea]

Hola,

mi movil se está muriendo... 😞

me gustaría que alguien de Movistar me pudiera decir cómo tengo el compromiso de permanencia.

muchas gracias.

un saludo

[Veronica-Movistar]

Hola @berenike84

Si quieres facilítame tus datos or mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos esa permanencia.

Saludos! 😉

[Veronica-Movistar]

Hola @Uvekefu

Primeramente para comprobar la permanencia, tendrías que contactar con el Centro de relación con el cliente, marcando el 1004 desde cualquier teléfono llamada gratuita.

No obstante, si aún así, tienes algún inconveniente, puedes enviarme los datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y te facilitaré la información.

Saludos! 😉

[Veronica-Movistar]

Hola @Ironetxea

Lo dicho anteriormente a otr@ usuari@. Primeramente tendrías que contactar con el 1004 para solicitar la información.

Si tuvieses algún inconveniente a la hora de comprobar la información, puedes contactar conmigo de nuevo, enviandome por mensaje privado los datos (nombre, dni y teléfono).

Saludos! 😉

[Ironetxea]

Gracias Verónica, al final conseguí que me atendieran en el 609... hay días que es imposible!

[Veronica-Movistar]

De nada @Ironetxea

Saludos! 😉

[Alvaro_James]

Hola! Me gustaría consultar también mi permanencia.

Gracias

[OscarL-Movistar]

Hola Alvaro_James,

Bienvenido a la Comunidad Movistar

Como ha comentado mi compañera Verónica-Movistar a otros usuarios, lo podés averiguar en un momento llamando al 1004 de manera gratuita. Si llamando a este número no consigues esa información, puedes comentarlo en este hilo por si podemos ayudarte

Un saludo!!

[otingarcia]

Querría saber si tengo o nó permanencia, ya que en unos sitios me dicen que nó y en otros que sí (llamando a 1004 y en tiendas movistar.

¿como lo puedeo saber con seguridad?

Gracias

[usuario_retirado]

Hola buenas noches.

Llevo mas de 30 minutos intentando contactar con el 1.004, pero no lo he conseguido. Por lo cual, recurro a este hilo, para intentar averiguar, si tengo permanencia.

un saludo,