APP Android TV no funciona bien la guía de programación
Estimado Movistar,
Soy Jose Maria Alvarez, cliente de Movistar desde hace muchos años. Llevo un mes con un problema con la aplicación para Android TV que me está causando una gran molestia.
La guía de programación carga muy lentamente, a veces se bloquea y muestra información incorrecta.
Esto me impide planificar mis noches de cine o series. Además, a veces la aplicación se bloquea y muestra el mensaje "Sin información". Esto me obliga a reiniciar el televisor, lo cual es muy inconveniente.
He intentado solucionar el problema por mi cuenta, pero no he tenido éxito. He reiniciado el televisor, he desinstalado y vuelto a instalar la aplicación, y he actualizado el software del televisor. Sin embargo, el problema persiste.
Le solicito que se tomen medidas para solucionar este problema lo antes posible. Soy un cliente satisfecho con el servicio en general, pero este problema está empezando a ser un obstáculo para mi disfrute de Movistar+.
