Activar Movistar plus en dispositivos

[Reboflorez]

Hola, necesito las claves para poder activar M+ en mis dispositivos, tanto iPhone como iPad.

Quedo a la espera de que me solicitéis mis datos personales.

Un cordial saludo y muchas gracias.

[pacofreire]

Buenas noches, @Reboflorez 

José Luis, pendiente que te respondan en este Hilo los Moderadores Movistar.

¿Ya tienes efectuada la creación o activación de ese Servicio?

Es decir,

Cómo activar Movistar Plus+ en dispositivos

Puedes ver tus contenidos de la televisión de Movistar en dispositivos compatibles desde:

• PC, a través de la dirección ver.movistarplus.es
• Smartphone, Tablet o Smart TV descargándote la app Movistar Plus+

Si estás en casa y conectado a la red Movistar del hogar, el acceso a Movistar Plus+ en dispositivos es automático y sin necesidad de identificarte. En cualquier otra situación, necesitas un usuario de Movistar Plus+ que te pediremos al acceder.

Para crear tu cuenta o modificar el usuario de Movistar Plus+:

• Accede a la sección Perfil/Movistar Plus+ dispositivos de tu área privada o de la app Mi Movistar con tus claves habituales de Movistar. 
• El email que rellenes es tu identificador de usuario. A este email se te enviarán las instrucciones para personalizar la contraseña.

Más información

 Movistar Plus+ dispositivos 

Un abrazo 🙂

[Reboflorez]

Muchisimas gracias, amigo Paco. Tema resuelto. Ya envié el correo y ahora voy a esperar a recibir en el mismo las correspondientes claves.

Millón de gracias y un abrazo.

[pacofreire]

De nada, @Reboflorez. Muchas gracias a ti !!

Un abrazo 🙂

[Comercial-movistar]

Hola, @Reboflorez 

Vemos que @pacofreire (Gracias por tu aporte), te ha suministrado información para la activación de Movistar+ en Dispositivo. Esperamos que logres activarlo, en caso contrario infórmanos. 

Saludos

Yulieth

[Reboflorez]

Hola, de momento no lo he conseguido, ya que aún no he recibido las claves.

Un cordial saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @Reboflorez 

Las claves para realizar la activación son las habituales de Movistar. Se te envía al email de tu identificador la opción de personalizar las mismas.

Saludos Pilar.

[Reboflorez]

Muchas gracias por la información, el problema es que aún no he recibido ningún correo con las claves.

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @Reboflorez 

¿Te refieres a las claves de acceso a tu área privada o app?

Saludos Pilar.

[Reboflorez]

No, a mi área privada puedo entrar sin problemas. La cuestión es que cuando accedo a la app de Movistar Plus, en cada película, serie o programa que intento ver, me dice “mejora tu programación”. Tengo Ficción Total con Netflix Premium y ahora también La Liga.

Entro en mi perfil, iniciar sesión, nombre (mi dirección de correo electrónico) y contraseña, y nada, me sigue apareciendo el cartel de “mejora tu programación” y no me deja ver nada.

Quedo a la espera de que me podáis ayudar.

Muchisimas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Reboflorez 

Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar.

[Reboflorez]

Muchas gracias, te acabo de enviar los datos por privado.

Muchas gracias.

[Reboflorez]

Hola, ¿habéis recibido mis datos por privado?,

Un saludo.

[Reboflorez]

Hola, buenos días, sigo a la espera de una solución al problema planteado.

Muchas gracias y un cordial saludo.

Jose Luis.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola, @Reboflorez 

Has sido muy amable en atender nuestra llamada. 

Como lo hablamos, hemos realizado la modificación del correo electrónico asociado al servicio Movistar+ en dispositivos. En las próximas horas estarás recibiendo un mail con un enlace para generar la contraseña de acceso. 

Desde la Comunidad nos quedaremos pendientes de tu caso hasta que nos confirmes que has podido acceder sin ningún inconveniente. 

Un saludo.

Laura.

[Reboflorez]

Tema perfectamente solucionado.

Muchas gracias por la atención recibida.

Un cordial saludo 🥰🤗

[Comercial-movistar]

Hola, @Reboflorez 

Nos alegra saber que todo ha quedado solucionado. 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Saludos. 

Laura. 

[CosmeAdroverVidal]

Soy usuario de Movistar Plus y no puedo conectar con Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @CosmeAdroverVidal,

¡Bienvenido a la Comunidad!

¿Nos puedes indicar si tienes contratado el servicio mediante IPTV, es decir, con televisión, internet y líneas móviles o en streaming?

Un saludo. Marta.

[Comercial-movistar]

Hola @CosmeAdroverVidal,

Estamos pendientes de que, si no has solucionado la incidencia que tienes con Movistar Plus + en dispositivos, nos indiques si el servicio que tienes contratado es con internet, televisión y líneas móviles o mediante streaming.

Un saludo. Marta.

[Comercial-movistar]

Hola @CosmeAdroverVidal,

Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías en Movistar Plus + en dispositivos se ha solucionado.

Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. Marta.