Buenas tardes.
Tengo instalada la aplicación de Movistar en una TV LG 28TL510S. Funciona perfectamente, está actualizada la TV y la app, pero no aparecen los canales dese el 53 al 62
Tengo contratado el paquete completo, con todo el deporte y si conecto la TV al decodificador, por HDMI, sí se ven estos canales.
Gracias
Hola EnriqueMesa
Te recordamos que dentro de tu vivienda habitual, puedes disfrutar de hasta 3 streamings simultáneos, además del desco, dentro de casa y otro streaming fuera de ella.
Te informamos que la funcionalidad completa del servicio Movistar Plus+ en dispositivos está disponible en modelos de televisión fabricados a partir del año 2016. Te sugerimos que accedas a este enlace.
Por último, por favor desinstala la APP en tu TV LG y la vuelves a instalar para asegurarnos que se instala la última versión y desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.
Esperamos que se resuelva. Seguimos por aquí, desde la Comunidad siempre estaremos deseando servirte de ayuda.
Un cordial saludo, Llanos
Está en otro domicilio y está conectado por WiFi.
Hola, EnriqueMesa.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
Por favor, confírmanos si esta TV está en el domicilio principal donde están instalados los servicios Movistar y si está conectada por cable o wifi al router.
Un saludo, Dairon.
