Buenas noches,
Me dí alta en Movistar y me realizaron la instalación hace 3 días, estoy intentando activar Movistar + pero me indica que "mi oferta contratada no permite activar Movistar + en tus dispositivos".
Tengo el paquete Fusión Bar lo que supuestamente permite disfrutar de este servicio.
¿Podéis ayudarme?
Gracias.
Hola lloorens
Desde nuestro último post, no nos has comentado nada, por lo que entendemos que no nos necesitas.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros, siempre estaremos deseando atenderte.
Un cordial saludo
Llani
Hola lloorens
Fusión bar no incluye Movistar+ dispositivo tal y como se detalla en la web de movistar dentro del producto por lo que al no estar incluido no podemos activarlo.
Lamentamos tu disconformidad y tomamos nota de la misma para utilizarla como mejora en nuestros productos y servicios.
Saludos Pilar
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Buenas tardes,
ya mandé mis datos.
gracias.
Hola lloorens
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
Comercial.Global_movistar ha escrito:Hola lloorens y bienvenido a la Comunidad
Te informamos que el servicio de Movistar+ Dispositivos es para clientes de Movistar residenciales. Sentimos indicarte que no es compatible con la oferta de Fusión Bar.
Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo no dudes en consultarnos.
Un saludo
Mónica
Buenas tardes,
Solo quería indicaros y presentar una queja por este servicio que nos priváis a los locales públicos que pagamos 5 veces más que un particular.
la excusa que ponéis es que nos podemos lucrar por ello cuando un particular con el paquete deportes contratado si que puede disfrutar del servicio y lucrarse de ello también si quiere.
Mi intención no es lucrarme por ello, pero repito, yo estoy pagando 5 veces más que un particular y me gustaría poder disfrutar de lo pagado al igual que un particular.
no entiendo la discriminación de este servicio a un local público solo por ese simple hecho.
me gustaría que esta queja llegue al departamento encargado del servicio para que lo tengan en cuenta.
gracias.
Hola lloorens y bienvenido a la Comunidad
Te informamos que el servicio de Movistar+ Dispositivos es para clientes de Movistar residenciales. Sentimos indicarte que no es compatible con la oferta de Fusión Bar.
Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo no dudes en consultarnos.
Un saludo
Mónica
