Hola, llevo unos cuantos días que me es imposible poder ver ningún canal en directo, puesto que siempre me da un error. En cambio, si reproduzco algo en VOD sí que me deja sin problema. ¿Qué puede estar pasando?
Buenos días Cabrera22
Si ya has comprobado los requisitos para acceder a yomvi, nos puedes facilitar en un mensaje privado tu nif, nombre, teléfono y mail, para intentar ayudarte
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola Cabrera22
No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
La solución ha sido ver los canales en directo por Google Chrome. Por Explorer y Firefox imposible, error todo el tiempo.
Hola Cabrera22
Si quieres nos facilitas los datos para poder trasladarlo e intentar ayudarte
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola Cabrera22
Hemos recibido tus datos, vamos a revisarlo y luego te comentamos
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola
Te comento varias cosas. En primer lugar, el acceso por Chrome es diferente de los otros navegadores. Los otros utilizan Silverlight y en cambio Chrome tiene su propio webplayer. Si solo te falla con los otros es posible que:
- O no tengas actualizado Silverlight
- O no tengas habilitados los complementos de Silverlight en Iexplorer y en Firefox
Por otra parte comentas que te da un error. ¿Exactamente cual? Suelen tener un código de error de 4 cifras.
Danos también datos del disposiitivo en el que te falla, entiendo que es un PC pero dinos marca y modelo, versión de iexplorer y de firefox, version de sistema operativo y memoria disponible.
¿Y lo has probado en otros dispositivos donde se acceda por app (móvil, táblet...)
Saludos,gg
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es