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JulenZugasti
Yo probé el VDSL
28-08-2021
Resuelto

Error movistar plus login

Desde hoy no puedo acceder a mi cuenta de movistar plus. Y ademas intento restablecer contraseña y me da Internal Server error.

 

Necesito que se me restaure de inmediato de alguna forma la cuenta de movistar plus para tener acceso a mi contenido en la app 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    28-08-2021

    Hola JulenZugasti

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar 🙂

     

    Si observas cualquier otra incidencia contacta de nuevo con nosotros, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

    Natalia

  • Avatar de JulenZugasti
    JulenZugasti
    Yo probé el VDSL
    28-08-2021

    Hola acabo de probar de nuevo y ya funciona.

     

    Entiendo que seria una caida puntual del sistema

  • Avatar de JulenZugasti
    JulenZugasti
    Yo probé el VDSL
    28-08-2021

    Enviados los datos por privado

  • Hola JulenZugasti

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) por mensaje privado, junto con el correo electrónico que tienes registrado como usuario y las cuatro últimas cifras del nº de cuenta en el que tienes domiciliada la factura.

     

    Un saludo

    Natalia