Error pago suscripción Movistar plus
Hola,
El día 19 de octubre a las 12:30 de la mañana realice el pago de la suscripción al servicio de Movistar plus de 14€ para ver series y películas, se me ha cobrado el pago pero no tengo acceso a los contenidos, también he cambiado la contraseña y sigo teniendo el mismo problema. He llamado varias veces y nada, he ido a la tienda de Movistar y esta es la única solución, ruego que me activen la suscripción o si no que me devuelvan el din ero. El correo con el que me he registrado es yomerinoferrer@gmail.com, no tengo DNI ni número de teléfono registrado puesto que no soy cliente de ningún servicio de telefonía de Movistar, así que por eso también he tenido muchos más problemas. No sé cómo adjuntar las fotos de las pruebas a las que me remito, por favor contacten conmigo si necesitan más información para solucionar esto. Gracias
