Errores continuos con la aplicación de Movistar plus

Varios días con este mensaje al iniciar la aplicación, tras varios intentos logra conectar pero este mismo problema se produjo días antes de dejar de funcionar todo. Seguimos con una aplicación precaria y por la que pagamos las cuotas mensuales sin ningún tipo de repercusión por su mal funcionamiento. Ayer no pude ver cosas grabadas, la aplicación se quedaba colgada en la tv y me tocaba apagar y encender. En fin, si esto sigue así me daré de baja, las disculpas se aceptan una vez, pero no de manera continuada.