Fallo Moviestar plus television
Al abrir la aplicación en la tv me aparece el error 404,apague la tv Samsung y el fire tv y no me funciona los canales en este dispositivo y asta ayer me funcionaba
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1 Respuesta
Hola, antonio11789
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectar para que se asigne una nueva IP.
- Desconecta la TV durante unos minutos y vuelve a conectarla.- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar+ en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.Saludos.
Laura.
