Hola.
En una tablet HUAWEI, con Android actualizado a versión 8.0.0., desde hace dos días la pantalla gira sola al utilizar la aplicación siendo imposible poner el usuario y contraseña, ya que no aparece. Queda la pantalla en negro girando sola sin posibilidad de utilizar la aplicación. He vuelto a descargar la aplicación varias veces y continúa el mismo problema. No sucede así en otro dispositivo que utilizo para Movistar Plus.
Gracias.
Buenos días a tod@s..
Efectivamente, por fin, parece que ya funciona.
Gracias!! por publicarlo y avisar.
Salu2.
P.D: Entiendo que debería ser avisado-notificado, oficiamente por Movistar Plus+.
Efectivamente, lo acabo de comprobar. Muchas gracias por avisar. Ya era hora de lo que arreglaran, tres semanas con la incidencia...
Vaya! He probado a desinstalar e instalar nuevamente la app y funciona. Solucionado.Saludos
A mi también me pasa. Tengo una tablet SPC Gravity Max que funciona perfectamente con cualquier aplicación y lo hacía con Movistar Plus. Habrá que tener paciencia: yo llevo casi cuatro meses sin servicio de internet, TV y teléfono fijo.... Un desastre.
Saludos.
Yo también tengo este problema, inexplicable que no lo hayan solucionado, cuando veo que hay gente que lo lleva denunciando desde hace 3 semanas...
Hola ChemaLL
Pincha sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.
Saludos Pilar.
Hola Pilar, buenos días.
Me puedes decir, poe favor, cúal es el medio para hacerte llegar lo que me comentas de enviar " por privado el DNI junto con un teléfono de contacto e información sobre el sistema operativo que utilizas, la versión de éste y la versión de la aplicación instalada".
Salu2.
Buenos días.
Efectivamente, pasa en algunos dispositivos, y suelen ser últimos modelos. En otra tablet que tengo, del 2016 no pasa. Lo que me me extraña que los responsables de los técnicos-desarroladores de Movistar Plus+ sean tan "lentos o dejados", con todos los respetos, en dar una respuesta al tema. La otra vez, si mal no recuerdo, en la semana lo solucionaron. ¿....?
Un saludo y buen final de finde.
Estoy en tu misma situación, lo curioso es q solo ocurre en algunos dispositivos. Entiendo que la app de movistar no está a la altura, algo incomprensible después de lo q estamos pagando
Hola ChemaLL
Por favor facilítanos por privado tu DNI junto con un teléfono de contacto e información sobre el sistema operativo que utilizas, la versión de éste y la versión de la aplicación instalada. consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
