Hola Philae
Te informamos de que nos han comunicado que se está trabajando en la nueva versión 3.11.2, no disponiendo de fecha de puesta en producción.
Un saludo
Cristina
Hola Philae
Para poder trasladar tu caso y así ayudarte, además de los datos ya aportados sería necesario que nos facilitaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) junto con el usuario de acceso a Movistar+ Dispositivos y los siguientes datos:
- Tipo de conexión cuando te ocurre el error (WiFi o cable directo al router)
- Dirección IP pública desde la que realizas la conexión tras apagar el router durante 10 minutos, puedes consultarla pulsando aquí.
- Captura de pantalla o video del error si fuera posible.
Un saludo
Natalia
Hola, Natalia:
Acabo de enviaros un privado a Comercial.Global_movistar con los datos que me solicitas.
Gracias.
Quedo a la espera de vuestros comentarios.
Saludos
