Buenos dias, mi Nif es ************** y mi correo electrónico asociado a mi cuenta es *******************, con este correo no me deja acceder a la aplicación de movistar plus en el movil
+++ post editado al contener datos personales en público +++
Hola Miguelangeldg123
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Natalia
Hola de nuevo,
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Pilar
Hola Miguelangeldg123
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico que quieres que sea usuario de Movistar+ en tus dispositivos, copia del DNI del titular por ambas caras, los cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria donde están domiciliados los recibos y el importe de una de tus 3 últimas facturas).
Un saludo
Tere
Buenos dias, aun no me deja acceder ya que pone que mi correo electrónico no es el asociado con la cuenta.
Un saludo
Hola Miguelangeldg123 y gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Para poder acceder a Movistar+ Dispositivos, debes generar un usuario. Pulsa aquí para acceder al proceso de activación y en esta pantalla, pulsa en el botón verde “ACTIVAR”.
En la nueva pantalla, te pedirá que elijas el mando que tiene tu descodificador y una vez seleccionado, deberás introducir los datos que solicite el sistema hasta finalizar el proceso.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si pudiste crear la cuenta correctamente.
Saludos
Raquel
