Instalar Movistar+ smartTV JVC

Dairon esto que comentas no es cierto , es muy triste la situación y que además trasladen un problema al fabricante , cuando un aplicación no es compatible con un televisor la responsabilidad es SIEMPRE de  quien desarrolla la aplicación , Movistar cuando realiza la APP debe dar compatibilidad a los televisores , y a cada una de las variantes , aproximadamente hay unas 50 variantes en todo el planeta , pero Movistar se limita ha realizar la compatibilidad sin tener en cuenta los productos que Movistar vende en su tienda, es un insulto a nuestra inteligencia que se rían de nosotros  y dejen de dar servicio a un televisor que ustedes han vendido. Repito la TV no fue un regalo , la estamos pagando y para tener que poner el pincho USB podíamos seguir usando la otra que teníamos.

Hola Jucar2023 

Lamentamos las molestias. Nuestros técnicos ya se encuentran haciendo las labores necesarias para solventar la incidencia.

Un saludo, Dairon.

La última actualización de la app de Movistar+ me ha resuelto un problema parecido. Espero que a usted también le resuelva su problema 

Hola MiguelFidalgoAreda 

Lamentamos el malestar que esto ha ocasionado.

Las actualizaciones que los fabricantes realizan a los sistemas operativos y tiendas de aplicaciones de cada marca son realizadas sin tener en cuenta el funcionamiento de las aplicaciones de Movistar, ya que son ellos quienes determinan que aplicaciones quieren mantener disponibles.

Te pedimos una disculpa por no poder ayudarte.

Un saludo, Dairon.

MOVISTAR VENDE APARATO QUE NO PERMITE ACESO A MOVISTAR PLUS

Yo tuve mismo problema

Lo increíble es que Movistar oferte a sus clientes un dispositivo que NO permite acceder a los servicios movistar que se contrata.

El comprar el fire stick no es una solución. Es una [...] que Movistar promocione televisiones incompatibles con su aplicación. Yo tengo el mismo problema y voy a devolver la televisión. No la quiero. No cumple mis expectativas de ver la aplicación Movistar en ella. Además esa información no aparece reflejada de forma notoria en la web de Movistar. Lo dicho, un engaño, una [...] más de Movistar. 

Hola. Me encuentro en la misma situación. Además, no consigo que ningún agente de Movistar me de alguna solución. Me parece penoso. Seguiré intentando resolver algo a través del 1002, pues en el 1004 ya me han dicho que ellos no pueden ayudarme.

JVC lt va 43 3000 sin problemas para descargar la app de Movistar,  así q a día de hoy funciona sin comprar nada más. 

Para comprar e instalar el Amazon Fire TV Stick, no es necesario comprar una tv que sea Smart TV, pero es que además en las especificaciones de esta TV JVC, dice que tiene navegador web y Miracast, si fuera cierto habría posibilidad de ver Movistar+, pero en ningún manual ni llamando a Vestel, que es quien fabrica y comercializa la TV, lo de JVC es una cesión comercial, para usar su nombre cuando no fabrican ni venden esta TV, te dicen como navegar en la web ni como configurar el Miracast.

Por otro lado ante las reclamaciones de lo que pasa con esta falsa Smart TV, tanto de clientes de Movistar como de clientes de otros como PC Componentes, Media Markt, etc., pues quien la compro en otro sitio quiere ver Movistar+ o Disney o cualquier otra plataforma y no puede, han sacado un nuevo modelo que es todo igual a esta 3100 y que se llama VA 3000, que tiene incorporado Android, vale lo mismo y ya tienes el icono de Play Store y puedes bajarte cualquier aplicación.

Como funciona en las demás tiendas o distribuidores, llevas la tele que no funciona y te dan la nueva, en Movistar no tienes que desistir de la compra en 14 días, esperarte otros 20 mas en que te acepten la devolución y pedir la nueva, si no hay rotura de stock, para solucionar el problema.

Además de momento siguen ofreciendo en Movistar tu dispositivo la que funciona mal.

Si lo que se quiere decir es que una gran empresa debido a los muchos departamentos que tiene, las cosas funcionan peor, es mentira, en una empresa mayor y mas importante, las cosas deben de funcionar mejor, de otras maneras les estaríamos diciendo a los clientes de Movistar que pidan la portabilidad a la gran cantidad cada vez mayor de operadores de telefonía y que además son mas baratos, pues no lo que se debe de decir y se debe de cumplir, es que siendo una gran empresa y con el nombre de Movistar, la calidad en las comunicaciones y el servicio que te ofrecen es mucho mejor.

Para este asunto de la TV JVC, visto lo ocurrido, Movistar tenia que haber dado una solución rápida y eficaz a aquellos que compraron esa TV, no siguiendo los mismos protocolos que existen para cualquier devolución, por motivos no de fallos o que no cumplan lo que ofrecían.

Es de verguenza que Movistar venda o regale una TV smartv no compatible con Movistar+, sin ni siquiera especificar esta circunstancia, un cliente que tiene contratado un paquete de Movistar+, resulta que se le consigue una television, donde no puede ver lo contratado y decir que al ser una empresa grande con diferentes departamentos justifica esto, no deja de ser una opinion de alguien que trabaja en una empresa importante en uno de los muchos departamentos que estan haciendo que Movistar deje de ser la empresa que era.