Foro
Comercial.Global_movistar
08-09-2020Moderator
Hola lokiju
Para poder trasladar tu consulta, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos:
- nombre y apellidos
- DNI
- Usuario cuenta Movistar +
- Dispositivos en los que te conectas, marca y modelo.
Estaremos a la espera de recibirlos.
Saludos
Belén
Comercial.Global_movistar
09-09-2020Moderator
Hola lokiju
Sentimos los inconvenientes causados, hemos detectado que algunos dispositivos Android están teniendo problemas a la hora de acceder a la app Movistar+ mostrando el mensaje de “Validando datos de acceso” o “En este momento no podemos validar tu dispositivo” en pantalla.
Te paso el enlace en el cual indicamos unas pautas a seguir con el fin de solucionar la incidencia.
Un saludo
María