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ivanvdb
Yo probé el VDSL
12-06-2022

No consigo ver movistar plus en el ordenador

Buenas tardes, después de llamar y recibir varias llamadas de movistar no consiguen solucionarme el problema. Mi problema es que hasta hace unos días, yo me di cuenta el viernes 10 junio no puedo ver...
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glo2
Yo probé el VDSL
12-06-2022

Tengo el mismo problema, he dejado de ver los canales en el pc.

Utilizo Chrome y he visto habitualmente la televisión en el pc. Ahora salen todos los canales desactivados, salta un mensaje que aumente la suscripción (esta opción termina mostrando un error).

En el teléfono sigo viendo los canales correctamente.

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Comercial.Global_movistar
Moderator
15-06-2022

Hola glo2

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Lamentamos indicarte que la incidencia que afecta el servicio que nos indicas, aún está en vías de solución.

 

Nuestros técnicos están trabajando para solucionarla lo antes posible.

 

Un saludo
Pepi

 

  • Avatar de ivanvdb
    ivanvdb
    Yo probé el VDSL
    15-06-2022

    Buenas tardes, les escribo para comunicarles que por mi parte ya está solucionada la incidencia. Gracias

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      15-06-2022

      Hola ivanvdb

       

      Nos alegra saber que está solucionado.

       

      Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión que necesites.

       

      Un saludo

      Marcela