No me deja resgistrarme en movistar + (YOMVI)

[hrocheer]

Hola buenas. 

Estoy intentando activar Movistar + para dispositivos pero cuando introduzco los datos me pone "Los datos recibidos no permiten procesar la petición" y están puestos correctamente.

[pacofreire]

Buenas noches,  @hrocheer 

¿Cliente de Movistar+ Satélite (D.T.S.)?

En ese caso deberías contactar telefónicamente con su Servicio propio de Atención al Cliente

• Clientes con TV por satélite: 900104709, gratuito, horario L-S 9-22h y D 15-22h
• Clientes con solo satélite: 900110010

O aguardar por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar.

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @hrocheer

En primer lugar, te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar 😉

Te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.

Agradecerte @pacofreire tu aportación.

Para activar el servicio Movistar+ Dispositivos, los datos que introduzcas deben coincidir con los que constan en el contrato.

Para poder revisar tu caso y ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre completo, DNI, nº línea fija).

En caso de ser cliente con Televisión por Satélite, además: nº tarjeta insertada en el descodificador (al pulsar la tecla "D" del mando, te aparece en pantalla) y los cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria (para confirmar si está correcta).

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @hrocheer

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte 🙂

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @hrocheer

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Ángeles