No puedo ver contenidos de movistar plus en el ordenador

No puedo ver canales en directo. Me funciona bien en tablet y movil, pero no en pc. He visto que mis características del pc son compatibles. He probado con chrome y edge y no funciona. He reiniciado y no funciona. La wifi funciona bien pq en móvil y tablet va. Hace poco tiempo lo podía ver. El problema consiste en que entro bien, veo la portada, estoy identificado y cuando pongo ver canal o ver película se queda el círculo rodando cargando pero no se puede ver ningún contenido, canal, cine etc