Hola,
Antes podía ver en el ordenador programas ya emitidos en los últimos días pero (que yo sepa) desde ayer no se reproducen, sólo aparece el círculo en medio de la pantalla. Yo no he tocado nada. Por la TV lo puedo ver todo sin problema alguno.
Alguien puede ayudarme por favor?
Gracias y feliz año nuevo
Hola carlosnino
Nos alegramos de que ya este solucionado.
Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta, a través de la Comunidad.
No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.
Un saludo y Feliz Año Nuevo!!!!
Ángeles
Hola,
No tuve que hacer tanto, bastó con limpiar el Mac con un limpiador de cachés y basuras del sistema y reiniciarlo. Ahora todo parece ir bien. Lo probaré unos días a ver si es así.
Gracias y feliz año nuevo!
Hola carlosnino
Te recomendamos que realices los siguientes pasos:
- Apaga el router 10 minutos.
- Borra el listado completo en Gestión de Dispositivos.
- En ordenador: Borra el historial de navegación incluyendo caché y cookies.
- En el resto de dispositivos compatibles : móvil, tablet, Smart TV, ...: Desinstala la App, borra los datos y descarga de nuevo.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Lógate, comprueba y nos dices.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
