No reproduce el contenido de Movistar Plus en el portátil
Hola, de un día para otro haa dejado de funcionar, inicio sesión sin problema como siempre y al pinchar en cualquier canal aparece un fondo negro y un circulo blanco dando vueltas. He probado con diferentes navegadores y en tres portátiles diferentes. Lo raro es que en la app del smartphone funciona con normalidad. He leído otros fotos y aplicado las soluciones que indican (resetear el router, eliminar los dispositivos de la cuenta, etc) pero nada. Si alguien me puede ayudar lo agradecería.
Hola, xavisantamarta.
Primero que todo te agradecemos por confirmarnos que las gestiones realizadas solventaron la incidencia.
Pedimos disculpas por la tardanza del proceso y las molestias y que esto ha ocasionado.
Desde nuestra comunidad Movistar realizamos todas las gestiones que están en nuestras manos para regular la incidencia y que puedas disfrutar del servicio contratado.
Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier futura con consulta o gestión.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
