Tengo un Xiaomi TV de 32 pulgadas a la que me conecto por wifi fuera de mi domicilio y continuamente la app Movistar se queda colgada con el mensaje cargando. No tengo ningún otro dispositivo conectado. Además he desinstalado y reinstalado la app en numerosas ocasiones sin obtener mejora alguna. ¿Alguien conoce alguna solución?. Gracias
Hola Emedcru
Perfecto, compruébalo durante unos días y si persiste contacta de nuevo con nosotros.
Saludos
Pilar
Hola Emedcru
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, ¿comprobaste tras realizar los pasos indicados?
Un saludo
Cristina
Hola Emedcru
Nos comentan desde el área encargada que si el decodificador está en la conexión principal, en caso afirmativo, deslógate, apaga el dispositivo y accede nuevamente.
Deberías aparecer logando automáticamente.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo
Pepi
Hola Emedcru
Hemos procedido a trasladar de nuevo tu caso a los compañeros de el área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
Hola Emedcru
Disculpa la consulta, has probado a realizar las gestiones indicadas en el post del día 29/05.
Un saludo
Mónica
Hola Emedcru
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para seguir ayudándote desde la Comunidad.
Un saludo
Tere
Hola Emedcru
Seguimos a la espera de que nos confirmes si la incidencia esta solucionada.
Saludos
Pilar
Hola Emedcru
¿Se ha solucionado la incidencia con las indicaciones del post anterior? Estamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Marcela
