"La recepción del email de registro en Yomvi debe ser un trámite rápido y sencillo. Si no lo has recibido, prueba a seguir los pasos que te explicamos en este post":
No me llegan las claves de Yomvi. ¿Qué puedo hacer?
Publicado en Movisfera por @Javi-blogger el 25-07-2015 16:49
He seguido los 3 pasos ,volviendo a activar yomvi en el tercero(porque en el segundo no me reconoce como usuario) y siguen sin llegarme las claves yomvi.
Gracias.
¿Seguiste esta recomendación que figura al final del Post de @Javi-blogger antes de registrarte como nuevo Usuario de Yomvi?
Tras solicitar la baja tienes que esperar unas horas a que finalice este pedido para poder volver a pedir el alta.
No me dio la opcion de pedir la baja.Me salía solo la opción activar y la he vuelto a activar .He entrado en seguimiento de pedido y ahora me salen pendientes dos tramitaciones de alta en yomvi ,no habiendo recibido las claves en ninguno de los dos.Gracias.
Editado 26-08-2015 0:23
Editado 26-08-2015 0:23
Buenas noches, @MAB18
En ese caso sería conveniente que aguardaras la respuesta de alguno de los Moderadores, de Soporte Técnico, TecnicoMovistar
Quizás, al estar tan reciente la incorporación del nuevo Premium Extra, podría tener algo que ver con ese fallo y el poco tiempo transcurrido desde su contratación.
En cualquier caso, alguno de los Moderadores, podrán comprobarlo y resolver la incidencia.
Un Saludo
Buenas noches,Pacofreire; conforme,espero la intervención de los moderadores.
Gracias.
Hola @MAB18
No nos ha dado tiempo a nada... entiendo que ya no necesitas nuestra intervención. Vamos a cerrar el hilo, si nos necesitas para cualquier cosa puedes postear de nuevo
Un saludo
Naiara
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