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Lauritapo
Yo probé el VDSL
19-10-2023

Web de M+ carga muy lenta a ciertas horas

Buenas noches,

 

vengo a contarles que la web de movistar plus, donde están los canales y contenidos, carga muy lenta sobre todo rondando las 22h de la noche, cuando más concentración de usuarios hay. Los canales van muy lentos al cargar y hay veces que tarda hasta medio minuto en cargarse, cuando pasan las horas y hay menos gente conectada va mejor, pero es un fastidio que estés viendo la tv y vaya así de mal

 

las secciones de cine, series, documentales, etc también va muy lenta y a veces se tira 4 o 5 min cargando, esto no es normal y los técnicos le deberían echar un vistazo

 

por otra parte comentar que la app de android tv sigue yendo de pena, ¿Cuándo piensan sacar la nueva actualización?

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-10-2023

    Hola Lauritapo 

     

    En primer lugar, pedirte disculpas por las molestias que esta situación te está ocasionando. Te informamos que ya se está trabajando para solucionar estos problemas en la app de Movistar+.

     

    Cualquier noticia al respecto, te la trasladamos.

     

    Un saludo,

    José Tomás.