Buenas yo tengo una tablet woster y anteriormente daba igual que me conectase a la tablet, como al ordenaro, siempre que solo hubiese un dispositivo conectado que no tenia problemas para ver los canales, pero ahora y siempre que voy a intentar ver algo me sale que no se puede reproducir ese vídeo o que tengo un dispositivo ya conectado, cuando es incierto, asi que tengo que desinstalar el yomvi y volver a instalarlo y no siempre me deja reproducir ese video, canal o como se quiera llamar, asi que el otro dia me quede sin ver el futbol. Me gustaría una solucion, gracias
Un saludo
Buenos días, @cgomezh76 y bienvenido a la Comunidad.
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Un saludo, Bea.
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Editado 22-02-2016 10:37
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Datos recibidos, @cgomezh76.
Lo revisamos y te decimos.
Saludos, Bea.
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Hola cgomezh76:
Comprueba la memoria RAM de tu tablet. Lo mínimo exigido para ver yomvi es 1 GB. Cierra aplicaciones y app que no uses.
Saludos
Chus
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Tiene memoria Ram suficiente,
Pero muchas veces teniendo todo cerrado, dice que este video no se puede reproducir.
Hola
No tenemos ninguna incidencia registrada para tu modelo de tablet por lo que debería funcionar correctamente.
Dices que en ocasiones te dice que ya hay un dispositivo conectado. ¿Estás seguro de que no es así? Cualquiera que conozca la clave puede conectarse con cualquier dispositivo válido, en tu casa o fuera de ella. Y te recuerdo que no se puede conectar a Yomvi desde dos dispositivos a la vez.
Como prueba te sugiero que accedas a la Gestión de Dispositivos (dentro del area de cliente) y desvincules todos excepto la tablet que vas a utilizar.
Saludos,gg
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buenas,
nadie mas sabe la clave, solo yo.
y solo lo tengo instalado en la smart tv y en la tablet, pero cuando abro la tablet, en la tv no esta puesto el yomvi.
y donde dice que tengo que ir para desvincular?????
gracias!!
hola de nuevo, ya se donde se desvincula, como puedo vincular la tablet, porque cuando me identifico en ella no me dice nada de vincular,
gracias!!!